Диагностика навыков PO

Тестирование перед началом Школы Владельцев Продукта.||Представьтесь, пожалуйста

Ваше имя и фамилия *

Ваша команда

Я согласен(-на) на обработку персональных данных

У вас появилась новая задача, которую следует взять в работу в ближайшее время. Что следует сделать?

Обсудить задачу вместе со всей командой разработки Обсудить задачу с руководителем проекта Обсудить задачу с тим лидерами Обсудить задачу с руководителем разработки

В чем предпочтительно измерять трудоемкость выполнения задачи продуктовой команды?

В календарных днях В человеко-часах В Story-поинтах В деньгах (стоимости реализации задачи)

5 спринтов 4 спринта 3 спринта 1 спринт

Что такое бэклог продукта?

Обязательный план задач на спринт Обязательный список задач на квартал Список задач и инициатив расположенные в порядке их ценности и важности Список задач и инициатив, который необходимо согласовать с руководством перед началом работы над ними Список всей работы, необходимый для успешного завершения проекта

В какой момент происходит приоритизация задач в бэклоге? (нужно выбрать наиболее подходящий ответ)

В начале года В начале квартала Не важно в какой, но к началу планирования это должно быть сделано На планировании спринта

Какую роль в управлении бэклогом выполняет владелец продукта?

Разрабатывает технические решения для функциональных требований Приоритизирует требования и обеспечивает их четкость и проработку Определяет сроки выполнения всех задач, находящихся в бэклоге Контролирует работу команды разработчиков

Сделайте приоритизацию и выберите наиболее приоритетную задачу:||Задача 1: Бизнес ценность 5, критичность по времени 8, снижение риска и создание возможностей 1, объем работы 3|Задача 2: Бизнес ценность 3, критичность по времени 5, снижение риска и создание возможностей 3, объем работы 8|Задача 3: Бизнес ценность 1, критичность по времени 1, снижение риска и создание возможностей 5, объем работы 1

Задача 1 Задача 2 Задача 3

Какой из представленных методов приоритизации учитывает охват аудитории?

Модель Кано ICE WSJF RICE

Вы решили разработать модель приоритизации задач. Какие факторы следует включить в модель приоритизации?

Трудоемкость/стоимость реализации Используемые технологии для реализации задачи Бизнес эффект от реализации задачи Вероятные потери (риски), если задача не будет сделана Степень проработанности бизнес требований по задаче

Вы принесли задачу в команду, и она оказалась слишком большая, чтобы её можно было сделать в спринт. Какие варианты дальнейших действий вас устроят?

Начнем задачу в текущем спринте, а закончим задачу в следующем спринте Разобьем задачу на три спринта: спринт аналитики, спринт разработки и спринт тестирования Попробуем с командой упростить реализацию, чтобы задача поместилась в спринт Разделим задачу на независимые бизнес-части, и одну часть сделаем в этом спринте, а другую часть в следующем Выделим из задачи ключевую функциональность, и реализуем в текущем спринте. Доработки положим в бэклог

Какую пользу несет инструмент User Story Mapping?

Помогает найти узкие места продукта Помогает оценить успешность будущего продукта Помогает презентовать решение фокус-группе Помогает определить границы MVP

Какая основная задача инструмента Program Board?

Отслеживать риски Управлять зависимостями Управлять задачами Управлять командами

Какие из приведенных метрик являются метриками тщеславия?

Количество клиентов Количество просмотров страницы Конверсия Стоимость привлечения Количество подписчиков

Какие из приведенных метрик, являются метриками продукта?

ЧОД Отток клиентов Уровень удержания клиентов EBITDA. Прибыль Портфель активных клиентов (АКБ)

Посчитайте итоговый финансовый результат привлечения 2000 новых клиентов|| Average Price = 2|| CoGS (cost of Good Sold) = 0.6|| AvPC (average payment count) = 0.7|| CAC (customer aquisition costs) = 1|| Какой вывод можно сделать?

Можно масштабироваться Нельзя масштабироваться, так как прибыль будет незначительной Нельзя масштабироваться, так как прибыль будет нулевой Нельзя масштабироваться, так как будут масштабироваться убытки

Компания "Nova Bank" хочет улучшить клиентский опыт, используя Customer Journey Mapping, чтобы выявить болевые точки и улучшить взаимодействие клиентов с их продуктом. Какой из следующих шагов является наиболее важным для начала процесса создания Customer Journey Map (CJM)?

Провести интервью с ключевыми заинтересованными сторонами внутри компании для получения их видения Определить и сегментировать целевую аудиторию, чтобы понять, кто ваши клиенты Создать схему текущих процессов внутри компании для выявления внутренних дисфункций Приоритизировать задачи в бэклоге и выявить MVP продукта

Какие методики можно использовать для увеличения среднего чека?

Ваша конверсионная воронка выглядит так:|| - Зашли на страницу кредита - 20000 чел|| - Сделали расчет кредита - 4000 чел|| - Начали оформлять заявку - 2000 чел|| - Перешли на второй шаг - 1000 чел|| - Заполнили заявку полностью - 500 чел|| На каком этапе воронки следует повышать конверсию в первую очередь?

Переход на расчет кредита Переход на оформление заявки Начало оформления первого шага На переходе на второй шаг На завершении заявки

На этапе “Формирование” жизненного цикла продукта, на каких бизнес и финансовых целях стоит сконцентрироваться?

Up-sell и Cross-sell (увеличение LTV) Понять экономику и модель монетизации Получить первых клиентов Выйти на необходимый growth rate Получить статистически не случайное количество продаж

На этапе “Рост” жизненного цикла продукта, на каких целях стоит сконцентрироваться относительно “Разработки продукта”?

Максимально быстрая доработка продукта Стабильность оказываемых услуг и работы решения Определить минимальный уровень качества продукта для обеспечения роста Автоматизация Product Polishing

На этапе “Зрелость” жизненного цикла продукта, на каких бизнес и финансовых целях стоит сконцентрироваться?

Выйти на необходимый growth rate Понять экономику и модель монетизации Максимизация прибыли (снижение костов, повышение маржи, увеличение LTV) Up-sell и Cross-sell (увеличение LTV) Перевести клиентов на новый продукт

Если классифицировать целевую аудиторию по степени ее знакомства с продуктом, то какие из категорий являются верными?

Люди, которые уже знают о существовании продукта и покупают его. Они составляют ядро ЦА и приносят компании большую долю прибыли Люди, которые распространяют информацию о данном продукте посредством виральности (сарафанного радио). Они уже являются клиентами, но так же выступают как условно бесплатные промоутеры, тем самым распространяют знание о продукте. Люди, заинтересованные в предложении и готовые сделать заказ. Это потенциальные клиенты. Чтобы превратить их в действующих, нужно больше рассказать о товаре или услуге и о пользе, которую они принесут. Люди, проблемы которых может решить продукт компании, но они еще об этом не знают. Это потенциальная целевая аудитория. И бизнесу нужно сделать так, чтобы она узнала о его товарах или услугах

Исходя из подхода JobTBD в чем основной минус составления базового портрета клиента?

Трудоемкость составления (нужны значительные ресурсы маркетинга или компании подрядчика) Один и тот же человек может по разному пользоваться продуктом и этого клиента не существует (это всего лишь обобщенный портрет) Минуса нет, JobTBD и есть базовый портрет клиента Сложно поддерживать актуальность портрета в современном BANI мире

Как правильно формулируется история в методике JobTBD.

Список критериев приемки, приоритизированные по максимальной ценности Я как (тип пользователя), хочу (действие/цель), чтобы (результат) Когда (описание ситуации), я хочу (мотивация), чтобы (результат) Сделав (задачу), метрика 1 повысится на х, метрика 2 повысится на y

Какие вопросы НЕ подходят для глубинного интервью?

Расскажите, как вы обычно…? Откуда вы получаете информацию о…? Вам нравится это решение? Советуетесь ли с кем-то во время…? Вы бы хотели…? Опишите, в каких ситуациях, где и когда вы…? Устраивает ли вас процесс… в настоящее время? Как вы его оцениваете?

Какой артефакт необходимо подготовить интервьюверу перед глубинным интервью?

Опросник Customer Jorney Гайд User Story Mapping

Какие виды глубинного интервью существуют?

Аналитическое интервью Проблемное интервью Решенческое интервью Экспертное интервью Финальное интервью

Вы проводите проблемное интервью. Респондент говорит что у него есть такая проблема. Какие вопросы следует задать?

Сколько он готов заплатить за решение данной проблемы? Как он сейчас решает данную проблему? Какие решения данной проблемы он знает? Когда у него возникает такая проблема? Будет ли он пользоваться продуктом, который решает данную проблему? Как часто возникает данная проблема?

Вы готовитесь проводить проблемное интервью. Что НЕ следует включать в гайд интервью?

Вопрос: "Какое видите решение данной проблемы?" Вопрос: "Когда у вас возникает такая проблема?" Описание вашего продукта решающего проблему Вопрос: "У кого еще из знакомых возникает аналогичная проблема?" Вопрос: "Как они сейчас решают эту проблему?" Вопрос: "Как респондент планирует решать эту проблему в будущем?"

Проблемные интервью проводятся, чтобы (выберите плавильные ответы)

Проверить гипотезу наличия проблемы Выяснить потенциальный объем рынка Узнать альтернативные решения проблемы Сформировать облик продукта Подтвердить востребованность текущего продукта

Всегда ли потребитель является источником новых ценностных предложений?

Да Нет

Какие советы полезны при составлении шаблона ценности (value proposition canvas)?

Включите товары и услуги в поля для факторов помощи и выгоды Максимизируйте процесс выявления всех проблем и выгод потребителя Помните, что товары и услуги не создают ценность сами по себе Товары и услуги создают ценность только для определенного потребительского сегмента

Какие из нижеизложенных вариантов являются признаками удачного ценностного предложения?

Превосходит предложения конкурентов как минимум по одному аспекту Плохо поддается копированию Направлен на функциональные и социальные задачи, эмоциональные задачи тут не рассматриваются Решает задачи на уровне конкурентов Охватывает небольшое количество задач, проблем и выгод, но делает это хорошо

К какому типу исследований относится данное:||“Мы наблюдаем, что делают пользователи, просим их комментировать свои действия, задаем уточняющие вопросы и вместе с ними максимально подробно описываем их повседневность”

Количественное Качественное Ни один из двух

В чем основные минусы работы с Фокус Группами?

Требуется профессиональный модератор группы Часть группы могут подавить своими аргументами другую часть На фокус группы ходят одни и те же люди Трудно организовать фокус группу самостоятельно - зачастую надо обращаться в отдел маркетинга или стороннее агентство

Что является количественным исследованием?

Анкетирование Онлайн опросы Телефонные опросы Интервью с экспертами

На какие две базовые типологии гипотез стоит опираться в Discovery фазе?

Гипотеза потребностей Гипотеза доходности Гипотеза решения Гипотеза пивота Гипотеза клиентоориентированности

Гипотезы поведения относятся к:

Гипотезам потребности Гипотезам мотивации Гипотезам решения Гипотезам блокеров

Инструмент "Глубинные интервью" используется для проверки

Гипотез потребности Эффективности MVP Гипотез решения Правильности составленного User Story Mapping

Правильно ли была сформулирована гипотеза решения?||Если мне, как пользователю приложения, отображать информацию о сгорании баллов программы лояльности, то я не буду генерировать поток негатива и буду совершать дополнительные покупки, что подтвердит повышение NPS на 5 п.п. и повышение частоты покупок на клиента на 10%, ведь из исследований известно, что клиенты стремятся не упускать выгоду (баллы, которые они заработали), и 15% негативной обратной связи касается именно сгоревших баллов без объяснения причин.

Да Нет

Правильно ли была сформулирована гипотеза потребности?||Когда заканчивается страховка, клиент обратится к своему прошлому страховому менеджеру, потому что он сделает ему скидку.

Да Нет

Правильно ли была сформулирована гипотеза потребности?||Пользователь приложения получает маленькое количество баллов по программе лояльности

Да Нет

Команда банка выдвинула гипотезу, что добавление функции анализа расходов в мобильное приложение повысит его активное использование. Какой следующий шаг в HADI цикле?

Сбор данных о текущем использовании приложения Разработка и внедрение функции анализа расходов Определение ключевых метрик для измерения успеха Презентация проекта акционерам

В процессе тестирования новой функции “Анализ расходов”, какой метод будет наиболее подходящим для измерения востребованности этого функционала?

Количественное анкетирование пользователей A/B тестирование Проведение фокус-групп Сравнительный анализ данных по рынку

Команда замечает, что функция “Анализ расходов” не привлекла столько пользователей, сколько ожидалось. Какой следующий шаг в HADI цикле?

Полностью отказаться от функции Анализ расходов Пересмотреть и адаптировать гипотезу на основе собранных данных Увеличить затраты на маркетинг Найти альтернативные функции для разработки

Какой из этих методов лучше всего подходит для тестирования гипотез в рамках подхода "lean startup"?

Разобраться с большинством гипотез до начала разработки Анализ рынка и конкурентов после разработки функций Интервью с потенциальными пользователями и запуск MVP для быстрого получения обратной связи Определение планов развития и вех на год

Что из этого относится к типам pivot?

Переосмыслить целевую аудиторию Переориентироваться на более важную потребность клиентов Сменить платформу Сменить команду разработки Изменить способ монетизации Изменить стратегию роста

Что является основой подхода "lean startup" при разработке новой продуктовой инициативы?

Разработка полной версии продукта до запуска на рынок Агрессивное маркетинговое продвижение продукта Регулярное тестирование продуктовых гипотез и получение обратной связи от пользователей Фокус на долгосрочном планировании без изменений

Какие из представленных типов MVP существуют?

MVP типа “Консьерж” MVP типа “Волшебник страны Оз” MVP типа “Чужой продукт” MVP типа “Лего”

Зачем нужен MVP?

Попадать в квартальные или годовые сроки проекта Повысить качество архитектуры Оценить обоснованность продуктовых гипотез Повысить скорость разработки Быстрее выпустить продукт на рынок, чтобы повысить ROI

Подходит ли описание данной реализации под понятие MVP? Создано окошко для чата с ботом, но вместо самого бота клиентам отвечает на их запросы участник команды.

Да Нет

Какого этапа нет в Менеджменте 3.0 при расширении полномочий?

Какой из подходов больше всего соответсвует Менеджменту 3.0?

KPI Гантт 6 сигм OKR

Какое из утверждений подходит под Менеджмент 3.0?

Управлять людьми наиболее эффективно Управлять людьми наиболее результативно Управлять системой, а не людьми Максимально утилизировать ресурсы на приоритетные проекты

Отправка формы

Подтвердите, что вы не робот